工事完成後の施工報告にて、施工前と施工後の写真がハッキリとせず、見づらいと貴重なご指摘をして下さったY様。 Y様のご指摘のおかげで、現在ではすべてのお客様に施工前と施工後の違いを写真でご覧頂き、数多くのご好評頂いております。 貴重なご指摘の他に、営業や監督、職人を高く評価して頂きました。 また、同年春にはお風呂場のリフォームもご依頼頂きました。 そんな貴重なY様の生の声をお届けします。
【質問1:営業の対応について】 ・とても信頼できる(紹介したい)
【質問2:監督の対応について】 ・とても信頼できる(紹介したい)
【質問3:職人の挨拶について】 ・期待以上によかった
【質問:職人の態度について】 ・期待以上によかった
【質問:職人の仕事ぶりについて】 ・期待以上によかった
【4:今回の工事を通して、ご意見やご感想】 ・工事完成写真において、施工前・施工後の区分をもっとハッキリとすることをお願いする。
【5:今後のリフォーム計画について】 ・5月中旬頃、お風呂場を検討している。
Y様からの貴重なご指摘と、高い評価のお言葉をいただき、担当者をはじめ社員一同心より感謝申し上げます。
他にも多数の温かいお言葉や、弊社を成長へと導いてくださったご指摘などもございますので、是非ご覧ください。
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