細かい配慮が決め手だったというW様。中でも、営業担当がヒアリングしていく中で ”化学物質過敏症の家族がいる” と知り、帰営後色々と調べ、 様々なパターンのご提案をしたことが好印象だったとのこと。 ただリフォームするだけではなく、未来を想像しながら「どういった住まいが快適か」を追求したご提案をすることができました。 そんな貴重なW様のアンケートをご紹介いたします。
【質問:職人の挨拶について】 ・期待以上によかった
【質問:職人の態度について】 ・期待以上によかった
【質問:職人の仕事ぶりについて】 ・期待以上によかった
【質問:今回の工事を通して、ご意見やご感想】 工事ありがとうございました。 とても良く安心しておまかせできました。 監督さんが最後の確認でお掃除までして下さって、皆様とても誠実な方ばかりで感謝します。
【今後のリフォーム計画について】 今後のリフォームすることがありましたら、またご連絡させて頂きます。
【その他、何かございましたらお書きください】 営業担当さんに安心してお願いできました。 家族の中に化学物質過敏症がいます。 そのことも良く調べて下さいました。
W様からの温かいお言葉をいただき、担当者をはじめ社員一同心より感謝申し上げます。
W様のご家族のことをお伺いしており、順応に対応することができました。営業及び、工事部・職人一同、W様がお喜びになられたことを嬉しく思います。
他にも多数の温かいお言葉や、弊社を成長へと導いてくださったご指摘などもございますので、是非ご覧ください。
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