施工後にご自宅のお写真まで撮影し、わざわざ感謝のお言葉をかけて下さったS様。 22年間、何の不自由もないと感じていたが、弊社担当者による現場調査によって数カ所の改修ポイントを発見。 実際に細部まで見てみると、雨漏り箇所や劣化によるヒビなどで危険な箇所も見つける事ができました。 「ベランダ改修のご予定だったけど、このタイミングで気付いて良かった」とS様もおっしゃってくださいました。
今では快適な生活をおくられているということで、私達クリディアル社員一同嬉しく思います。
S様の声と、送って頂いたお写真をどうぞご覧ください。
【質問:営業の対応について】 10点 とても信頼できる(紹介したい)
【質問:監督の対応について】 10点 とても信頼できる(紹介したい)
【質問:職人の挨拶について】 10点 期待以上に良かった
【質問:職人の態度について】 10点 期待以上に良かった
【質問:職人の仕事ぶりについて】 10点 期待以上に良かった
【今回の工事を通して、ご意見やご感想】 築22年経過していますが、特に不自由を感じませんでした。 雨どいの雨漏り(雪害)が気になり、他一社と検討中でした。 営業担当の訪問と説明で、断熱効果を優先し、また浦和区針ヶ谷で地元の貴社とご縁を選択しました。 (全体写真を見て、屋根外壁塗装もお願いしました)
天候に恵まれ(雨で一日だけ中止)工期内にしっかり終了して頂きました。
すすめていただいたベランダのタイルも素敵ですね。
家族は仕事等で留守がちで、職人さんとの接する時間は多くありませんでしたが、今の若い方とは責任ある仕事は勿論、応対などしっかりされていますね。 時々、立ち話などをして感じました。
監督さんも時折来られていて、職人さんの応援?をされているようでした。 2月の寒い時期、おせわになりました。よろしくお伝えください。
少し残念に思うのは、使用前・使用後のように、施工前・施工後を比較する為の写真を(特に屋根は分かりませんので)いただけると思っていました。 ベランダと少し見える屋根を撮ってみました。 屋根の色、黒でなく良かったです。
S様が嬉しそうに「ベランダ改修だけでなく、屋根塗装と外壁塗装をやって良かった」と話してくださったことを、担当者及び、職人一同嬉しく思います。心より感謝申し上げます。
他にも多数の温かいお言葉や、弊社を成長へと導いてくださったご指摘などもございますので、是非ご覧ください。
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