【さいたま市浦和区:外壁等リフォーム】O.T.邸

施工後の写真 埼玉県さいたま市浦和区 O邸
施工後の写真 埼玉県さいたま市浦和区 O邸

リフォーム情報

  • 着工日: 2017/07/27
  • 完工日: 2017/08/10
  • 工事内容: 外壁塗装(ガイナ|147.8㎡)、ウッドデッキ塗装(4.1㎡|浸透性防腐塗料)、ラティス塗装(7.7㎡|浸透性防腐塗料)、付帯部塗装(2液反応硬化型ウレタンOP)、板金、カーポート屋根功交換(ポリカーボネート板)、給湯器交換(リンナイ RUF-E2405SAW)

お客様アンケート

ご意見・ご感想を10段階評価であらわしていただきました。記入年: 2017年8月。

営業対応
  • 【評価: 9】信頼できる。
監督対応
  • 【評価: 9】信頼できる。
職人対応/挨拶
  • 【評価: 9】よかった。
職人対応/態度
  • 【評価: 9】よかった。
職人対応/仕事ぶり
  • 【評価: 9】よかった。
※コメントをいただきました

この度の外壁塗装工事では大変お世話になりました。

施工後、なぜか今年は涼しい日が続き、正直なところガイナの利点をはっきりと肌で実感するに至りませんが、これからが楽しみです。

打ち合わせの段階から、一番気になっていた色も、ほぼ思っていたとおりです。色見本ではなかなかイメージがわかず、かなり悩みました。二色使い(窓枠等)考えた際に、シミュレーション映像など見ることが出来れば、より分かりやすかったのではと思います。何度も話し合う中で、実際の施工例を案内していただいたり、田中さんからの屋根と壁の模様部分との調和や街の景観に合わせた色のアドバイスがとても役に立ちました。

担当の田中さんをはじめ、現場監督の長嶋さん、職人さん、皆礼儀正しく機敏な仕事ぶりは、御近所の方からもお褒めの言葉をいただいたほどです。特に足場設置の方々の作業中の指示の声と、それに対する返事の掛け合いは、聞いていてとても気持ちが良く印象に残っています。気づいた点をいくつか…

  • 日程・工程表が欲しかった
    口頭でお知らせいただいていたのかもしれませんが、工事期間が最短最長どのくらいかかるのか、期間中ずっと洗濯を干せないのか、限られた日だけなのか、素人にはわかりません。知識のない私は、今までの塗装を全部はがすのかと思っていたくらいです。工事期間中、お宅は留守にしていてかまわないとの話でしたが、洗浄する日の音がどの程度なのか確認するためにその日は家に居たい。などの希望もありました。仕事の調整や駐車場を借りる都合もありますから。
  • 塗装期間中に家を覆うカバーの宣伝が目立たない
    クリディアル社名および、ガイナの効果、特化した点が、目にした人にインパクトを与える工夫がほしいです。そこで近隣の方から何か声がかかれば、宣伝できますしね。一例ですが、S社(のキャラクター)は目立ちます。
  • 携帯メッセージに対する、返信はその日中にほしいです
    既読されているのかわからず不安です。確認中、検討中ならその旨、お知らせいただきたいです。

…中略…

  • 御社の強みをもっとアピールして
    ガイナ塗装を扱えること、カーポートなどの住宅周辺設備から、まごの手宅配便の対応している細やかなサービスまでの幅広い守備範囲を地元密着型のフットワークの軽さは強みです。せっかく足場を組むのですから、その時にしかできない作業の提案(ベランダ屋根)や、室内用の塗装があり、断熱効果が上がること(天井など)についても、早い段階での提案があっても良かったと思います。

ガイナ塗装を扱えること、カーポートなどの住宅周辺設備から、まごの手宅配便の対応している細やかなサービスまでの幅広い守備範囲を地元密着型のフットワークの軽さは強みです。せっかく足場を組むのですから、その時にしかできない作業の提案(ベランダ屋根)や、室内用の塗装があり、断熱効果が上がること(天井など)についても、早い段階での提案があっても良かったと思います。

今回、田中さんには外壁塗装以外にも、カーポート屋根交換、ウッドデッキ・ラティス塗装などたくさんのお願いをし、快く引き受けてくださいました。ありがとうございます。しかし、できるものを引き受けかねるもの、あるいはまごの手宅配便の対応範囲であれば、その旨を説明し有料にて可能など、もう少しはっきりとおっしゃっていただいていいと思います。無理をさせているのではと気になります。

樋部分の塗装では、色の相談が無かったものの、調和のとれた仕上がりに満足です。足場設置の確認にいらした際は、長年蓄積した軒樋の落葉をきれいに片付けてくださいました。細部まで目の届く視点と迅速な対応には感動いたしました。

…中略…

この家に住み13年。7、8年目くらいから多くの業者さんが、チラシを配られたり、訪問に来ました。何年間(も)かけて何度も足を運んでくださったのは田中さんだけです。ガイナをまったく知らなかった私たちが興味を持ち、こうして今、念願のガイナの家に住んでいるのも田中さんの熱意のおかげと感謝しております。また、地元の業者さんという点での安心感もあります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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